Virgin Mobile-Nutzer melden Ausfälle in den VAE
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Ihr Anruf kann derzeit nicht durchgeführt werden …
Nutzer von Virgin Mobile in den Vereinigten Arabischen Emiraten haben in den sozialen Medien ihre Behauptungen geteilt, dass sie derzeit auf viele ihrer Netzwerkdienste nicht zugreifen können.
Ist das System von Virgin Mobile ausgefallen?
Unter den Posts im aktuellen Instagram-Feed des Netzbetreibers finden sich zahlreiche neue Kommentare, die auf einen Ausfall hinweisen. Reddit-Nutzer fragen, ob „noch jemand“ Probleme mit dem Anbieter hat.
Daten- und anrufbasierte Dienste
Einige Kunden von Virgin Mobile haben einen Totalausfall der Netzwerkdienste gemeldet – kein Zugriff auf Daten, keine Möglichkeit, Anrufe zu tätigen oder zu empfangen, und ein ähnlicher Ausfall beim Senden/Empfangen von SMS. Sogar der Zugriff auf die Virgin Mobile-App scheint derzeit nicht möglich zu sein.
„Unser technisches Team arbeitet an einer Lösung“
Wir haben Virgin Mobile über das Kundensupportteam kontaktiert und die folgende Antwort erhalten:
„Vielen Dank, dass Sie sich an uns gewandt haben. Unser technisches Team arbeitet an einer Lösung und wir entschuldigen uns zutiefst. Der Dienst sollte in Kürze wieder verfügbar sein.“
Wir haben Virgin Mobile kontaktiert, um uns nach einem Zeitplan für die Fehlerbehebung zu erkundigen. In der Zwischenzeit können Sie sich auf die digitale Entgiftung der 00er-Jahre freuen … zurück zu Festnetz und WLAN.
Du hast aktuell Probleme mit deinem Anbieter? Lass es uns gerne in den Kommentaren wissen.
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